Farmácia Coimbra
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Farmácia CoimbraN/A
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  • Coimbrashopping, Lj 119/121,
    Av. Dr. Mendes Silva, nº 211/251
    Santo António dos Olivais
    3030-193 Coimbra
  • geral@farmaciacoimbra.com
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Farmácia Coimbra - Atendimento

Sem resolução
Alexandra Paulo
Alexandra Paulo apresentou a reclamação
15 de outubro 2018

Ontem, por volta das 21h e 15 minutos, fui à farmácia do Coimbra Shopping e tenho a dizer que o atendimento não foi, de todo, o melhor. Falei de uma pomada para as borbulhas que uma médica já me tinha receitado há uns anos atrás. A funcionária perguntou se essa tal pomada tinha cortisona ou antibiótico, ao qual eu respondi que achava que era com cortisona. Primeiro, disse-me que esse produto só podia ser comprado com receita médica, quando eu já o comprei sem esta. Mas até aí tudo muito bem. O pior foi quando eu comecei a querer saber se tinham mais alguma coisa que pudesse ter bons resultados, mas a tal funcionária começou sempre a insistir como se eu quisesse um produto com cortisona. Quando eu já tinha dito que então não queria pomadas com cortisona, podia ser uma outra. Desde que fosse eficaz.
Não me deu respostas, não me mostrou nenhum tipo de produto e ainda se riu na minha cara. Em suma, acabei por não levar qualquer tipo de produto!

Data de ocorrência: 15 de outubro 2018
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