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Farmacia São Vicente Braga, Lda
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253264216
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Rua Conselheiro Januário, N.º 95 E N.º 99,
4710-312 Braga - farmacia.santos@sofarma.pt
Farmácia Santos - Erro grave ao escrever prescrição nas tomas da medicação
Resolvida
Madalena Braga apresentou a reclamação
13 de abril 2019
Na referida farmácia,escreveram mal a prescrição nos medicamentos de tal forma que por ter tomado em excesso a medicação foi necessário chamar o INEM e ter de ir de urgência para o hospital, sujeito a ter sofrido uma paragem cardíaca ou algo semelhante ao ponto de ser fatal.
Mas as fotos e documentos que anexo reportam de forma clara e explicita esta triste e lamentável situação
Data de ocorrência: 13 de abril 2019
23 de abril 2019
Cara D. Madalena Braga,
Acusamos a sua reclamação e lamentamos o sucedido.
Quando se dirigiu à farmácia para fazer a reclamação, imediatamente tentamos perceber o que se tinha passado e posteriormente já nos inteiramos do estado de saúde do seu filho.
A reclamação que deixou no Livro de Reclamações, já seguiu para a entidade competente, o INFARMED, onde será devidamente tratada.
Lamentamos todos os transtorno causado por esta situação.
Apresentamos os nosso respeitosos cumprimentos.
Acusamos a sua reclamação e lamentamos o sucedido.
Quando se dirigiu à farmácia para fazer a reclamação, imediatamente tentamos perceber o que se tinha passado e posteriormente já nos inteiramos do estado de saúde do seu filho.
A reclamação que deixou no Livro de Reclamações, já seguiu para a entidade competente, o INFARMED, onde será devidamente tratada.
Lamentamos todos os transtorno causado por esta situação.
Apresentamos os nosso respeitosos cumprimentos.
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Dentro da caixa também tem uma bula que convém ler, certo?
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