Fatura Segura - Não dão respostas e não apresentam serviço

No mês de maio de 2015 assinei um contrato com esta empresa com a condição de fetuarem as cobranças que se encontravam em atraso pagando uma mensalidade de 45.00 +iva, fui pagando e respostas não havia tentava ligar para os numeros que constavam não consegui falar com ninguém, quando obtinha resposta era sempre a mesma, depois de muita insistencia foi-me dado a conhecer os processos , e foi enviado para injunção alguns processos o que foi pedido mais 91.00 para tal. Paguei em junho de 2016, e até agora não obtive qualquer resposta, foi-me dito que demora, que as pessoas não aceitam o correio com as notificações, por isso não se podem considerar notificados.
O que me parece é que é uma forma de uma empresa se manter cobrando um valor mensal a varias empresas e lá vai vivendo.