Feira dos Colchões - Pedido de devolução não resolvido.

No passado dia 23 de Junho de 2016, efetuei a compra de um colchão (Bom Sono - Visco-Elástica (Oferta 2 Almofadas Latex Soft) - * PROIBIDO *://www.feiradoscolchoes.com///catalogo/espuma/bom-sono-visco) na loja online da Feira dos Colchões (* PROIBIDO *://www.feiradoscolchoes.com). Solicitei a sua devolução, dentro dos prazos legais (15 dias) e, apesar de não ser obrigado a tal, justifiquei a decisão com o desconforto do mesmo e por não coincidir com as características evidenciadas na página de internet. Enviei vários emails, aos quais não obtive qualquer resposta e, por telefone, após várias tentativas, nas duas em que consegui, a resposta foi a mesma: Que iriam dar início ao processo de devolução. Já passaram mais de 2 meses e até hoje, ainda nada foi feito.