Feira dos Sofás
Feira dos Sofás
Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,2%
Tempo Médio de Resposta
1,3%
Taxa de Solução
20,5%
Média das Avaliações
20,4%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Lojas de venda de sofás
1 Sofás Zone 85.5
2 D+ Sofás 69.1
...
Feira dos Sofás16.5
Gfeira, Lda

Feira dos Sofás - After sales support

Resolvida
3/10
Carlos da Costa
Carlos Costa apresentou a reclamação
12 de janeiro 2024
Mandei um email para darem um orçamento para arranjar danos que eu não concordo.Ainda não fui contactado
Muita publicidade mas o after sales não existe.Eu quero a cama trocada. Eu paguei por um produto novo. Não abri no tempo de entrega quando abri e mandei retratos dos danos agora o cliente que se lixe.
Data de ocorrência: 11 de janeiro 2024
Carlos da Costa
Carlos Costa avaliou a marca
26 de janeiro 2024

Demorou muito tempo para resolver a situação

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.