Comprei um sofá de 3 lugares personalizado no dia 28 de Janeiro na loja da Maia, ao qual nos foi garantido que o mesmo teria as mesmas caracteristicas do sofá em exposição, apenas seria mais pequeno.
Passados 4 meses, com bastantes tentativas de obter uma resposta em relação á entrega (e com mentiras como, está na transportadora, será entregue na proxima semana, etc, lá fomos contactados para agendar a entrega. O Sofá chegou não desmontavel, mas em peça unica, ou seja, diferente do que estava exposto e nos foi garantido na loja. Procurei contactar a loja para arranjar uma solução e foi dito que a culpa do sofá não caber é minha, que devia ter cortado o forro para entrar e que tinha 10 dias para receber o artigo se não seria classificado como abandonado. Em nenhum momento procuraram ajudar na resolução de problema...
Data de ocorrência: 5 de maio 2023
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