Festicket - Reembolso do pagamento do bilhete "o sol da caparica festival 2022"

Após a reserva do bilhete do festival "O Sol da Caparica Festival 2022", procedi ao pagamento por Multibanco. No entanto, a reserva expirou e o pagamento já estava efetuado.

Verifiquei que na conta bancária a saída do dinheiro "Os fundos desse pagamento ainda podem aparecer reservados por Multibanco na sua conta bancária. Não se preocupe, estes fundos ser-lhe-ão devolvidos automaticamente, sem que precise de tomar medidas. Dependendo dos bancos, tal poderá demorar entre 7 e 10 dias úteis.", só que ao contrário do expectável, não houve devolução de dinheiro absolutamente nenhum até hoje.