Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

7,1%

Tempo Médio de Resposta

1,1%

Taxa de Solução

7,1%

Média das Avaliações

15,3%

Taxa de Retenção de Clientes

8,8%

Ranking na categoria

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Festicket - Reembolso villamix lisboa 2020

Ana Pimenta apresentou a reclamação

12 de novembro 2022

Após a compra de um bilhete para o festival VillaMix Lisboa 2020 a 04/03/2020, inicialmente adiado e posteriormente cancelado a 09/08/2021.
Desde então já enviada inúmeros emails a solicitar o reembolso do pagamento do respetivo bilhete, no qual ainda me encontro sem reposta por parta da empresa.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 23 de março 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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