Feu Vert

Feu Vert Portugal - Peças e Acessórios Automóveis, Unipessoal, Lda

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Maio de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Oficinas de Mecânica e Reparação Rápida

Sobre

A Rede de Autocentros Feu Vert é uma multinacional Francesa constituída em 1972, dispondo actualmente de mais de 400 Autocentros em França, Espanha, Polónia e Portugal.
A missão da FEU VERT é proporcionar ao automobilista a manutenção do seu automóvel nas melhores condições possíveis de qualidade, serviço e preço.
O conceito de Autocentro baseia-se na combinação de loja e oficina, de forma a oferecer ao cliente um serviço completo e integrado
Na Feu Vert, deixa o seu automóvel em boas mãos, dado que os automóveis são um capital que vale a pena manter.
Saiba mais em www.feuvert.pt


Telefone: 219199988

Morada
Rua Quinta do Paizinho nº3,
2794-067 Carnaxide

E-mail
clientes@feuvert.pt

Website
http://www.feuvert.pt

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Feu Vert - Reparação de viatura

Resolvida
27579519
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Manuel Magalhães apresentou a reclamação

Esta reclamação vem na sequência de uma anterior, devido á oficina não ter conseguido reparar a minha viatura, retendo-a durante bastante mais de 1 ano!!! Finalmente a viatura foi-me entregue, mas com danos de chaparia que não tinha inicialmente, como o responsável da empresa sabia perfeitamente. Tentaram desamolgar a chapa e fizeram um trabalho absolutamente indecente e indescritível! Para além disso, nunca me disseram o que foi feito efetivamente para reparar a avaria inicial e o carro foi-me entregue com a luz amarela indicadora de problema no motor ligada, bem como uma luz vermelha de "SRS", o que depreendo ter a ver com a desmontagem de bancos que fizeram na oficina de Faro. Não entendo como deram a anterior reclamação como concluída, ao entregarem o carro no estado em que estava, sem sequer conseguindo dizer o que foi feito, ou o que faltou fazer.
22 Abr2019
Feu Vert adicionou uma resposta

Exmo(a). Senhor(a),

Em nome da Feu Vert Portugal lamentamos, desde já, o sucedido.

Acusamos a recepção do seu e-mail o qual neste momento está a ser analisado pelo Departamento de Atenção ao Cliente.

Tentaremos ser o mais breves possíveis numa resposta.

Caso queira entrar em contacto connosco pode sempre fazê-lo através do e-mail: clientes@feuvert.pt

Muito Obrigado

Atenciosamente os melhores cumprimentos,
Feu Vert Portugal

27 Mai2019
Feu Vert adicionou uma resposta

Bom dia Exmo Sr. Manuel Magalhães

Informamos que será contactado pelo Director da Loja de Portimão para que possamos esclarecer o que nos reporta.
Muito Obrigado

Atenciosamente os melhores cumprimentos,

Feu Vert Portugal

28 Mai2019
Feu Vert adicionou uma resposta

Bom dia Exmo Sr. Manuel Magalhães

Informamos que o director do centro de Portimão está a tentar entrar em contacto consigo sem sucesso, por favor assim que puder entre em contacto com a loja para que possamos solucionar o que nos reporta.

Atenciosamente os melhores cumprimentos,

Feu Vert Portugal

29 Mai2019
Feu Vert alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (0)