Dirigi me ao centro Feu Vert de Sintra(Retail Park) para trocar uma luz de médios. Fui atendido com muita simpatia. Por especial favor foi-me feito um agendamento para o dia seguinte, normalmente não fazem para aquele tipo de serviço. No dia seguinte deixei o carro à hora combinada. Disseram-me que às vezes demorava um pouco mais porque certos carros são mais complicados. Duas horas depois fui buscar o carro e foi-me dito que o colega que tinha feito o trabalho não estava, mas que tinha relatado que tinha colocado o médio e o pisca tinha deixado de funcionar. Eu afirmei que o carro não tinha qualquer problema no pisca e o único problema era o médio. Disseram que o colega já não estava e começaram a desculpar, como a conversa não ia a lugar nenhum acabaram por apresentar o valor a pagar, 24.40€, pela troca do médio. Ao chegar ao carro reparei que além de não ter o pisca a funcionar no farol onde trocaram o médio, o carro também tinha um erro no computador de bordo com a sinalização de uma luz. Resumo, fui a uma oficina de profissionais para resolver um problema e sai de lá com dois problemas, acho muito pouco profissional entregarem o carro daquela forma. O profissional não foi cuidadoso e acabou por danificar o pisca ou o farol. Acho que não é o cliente que deve suportar o prejuízo de um erro cometido por um funcionário vosso.
Data de ocorrência: 18 de abril 2024
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