Após encomendar dois vestidos no dia 23/08 recebo no dia 25/08 em casa apenas um vestido. Quando perguntei o porquê de apenas ter vindo um vestido disseram que o vestido estava em reposição e que iria demorar sete dias úteis e que essa informação estava no site. No entanto essa informação não estava no site na altura da encomenda. Anexo fotos para comprovar. Eu encomendei o vestido para um casamento dia 03/09. Entretanto visto que não tinham o vestido pedi para me arranjarem uma solução nem que fosse outro vestido. Pedem.me para enviar o modelo ao que me dizem que também não tem e que vestido encomendado já estava pronto para envio chegava sexta.feira. Mandei vários e-mails para que me enviassem a tracking ref ao que me dizem que ainda nao enviaram o vestido no dia 2/09. Estiveram apenas a enrolar porque não tinham o vestido. Foram extremamente incompetentes não se mostram disponíveis e além do mais mentiram.
Quero a devolução do meu dinheiro.
Data de ocorrência: 2 de setembro 2022
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.