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Tendam Retail, S.A.
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Fifty - Encomenda online
Resolvida
Utilizador apresentou a reclamação
14 de maio 2022
Sra(a),
Informo que foi feita uma compra no site e consta como pendente de confirmação, devido que no momento do pagamento apresentou erro no aplicativo. Já foi entrado em contacto com empresa e que foi informado que devo proceder com outra comprar. Sendo que a nova compra não será possível, devido que não existe mais a numeração dos itens.
Venho por este meio comunicar a minha insatisfação com o site e apoio ao cliente que não solucionou o problema. Sendo que se o site não tem como gerir as encomendas, deve não está efetuando vendas online.
Informo que foi feita uma compra no site e consta como pendente de confirmação, devido que no momento do pagamento apresentou erro no aplicativo. Já foi entrado em contacto com empresa e que foi informado que devo proceder com outra comprar. Sendo que a nova compra não será possível, devido que não existe mais a numeração dos itens.
Venho por este meio comunicar a minha insatisfação com o site e apoio ao cliente que não solucionou o problema. Sendo que se o site não tem como gerir as encomendas, deve não está efetuando vendas online.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de maio 2022
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