Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

30,8%

Tempo Médio de Resposta

7,7%

Taxa de Solução

36,4%

Média das Avaliações

30%

Taxa de Retenção de Clientes

20%

Ranking na categoria

Lojas Outlet e Remates de Stock

1 Stock-Off 99.7

2 Loja do Rato 90.3

3 Techno Store 85.7

...

Fifty28.9

Tendam Retail, S.A.

707 20 40 22
Av. Llano Castellano 51,
28034 Madrid
club@cortefiel.com

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Fifty - Engano da fifty

Márcio Faustino apresentou a reclamação

4 de janeiro 2024

Fiz uma encomenda de 3 peças de roupa no dia 6 de Dezembro de 2023 com a promessa que os produtos chegaria em 3 a 5 dias úteis, ou seja antes do Natal. Hoje é dia 4 de Janeiro e a encomenda ainda não chegou. Tentei ligar e enviei vários emails para a Fifty. Nunca obtive resposta.
Isto é vergonhoso. Exijo que me enviem a encomenda, ou então devolvam o dinheiro que paguei.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 6 de dezembro 2023

Márcio Faustino

18 de janeiro 2024

Ainda estou à espera de resposta. Que vergonha esta marca.

Exijo uma resposta por aqui ou para o meu email

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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