Fifty - Enganado

No dia 18SET22 efetuei algumas compras na loja FiFty no Strada: Ouve uma que por não existir em loja foi efetuada pela própria loja via on-line. Foi emitida fatura e recibo bem com confirmação da encomenda. Pensei estar tudo bem até receber MSG a informar que o artigo estava esgotado. Posteriormente foi enviado um e-mail solicitando os dados bancários o que não fiz. Entretanto fui contatado via móvel onde informei que não iria disponibilizar os dados bancários. Solicitei outro tipo de devolução (código desconto, vale desconto etc). A colaboradora disse estar fora da sua competência, iria ser posto via superior e que depois seria informado. Entretanto desloquei-me a loja onde solicitei que o valor em causa fosse depositado no mesmo cartão onde tinha sido efetuada a compra conforme a lei o que me foi negado. No passado dia 27SET enviaram e-mail com esta informação:
"Informamos que, após análise do seu caso, foi verificado que o cartão 1340900012874572 está corretamente emitido e ativo, com o valor de ....... EUR."
Desconheço que tipo de cartão e solução encontrada é esta.