Filinto Mota - Atraso acessórios

João Esteves apresentou a reclamação

30 de janeiro 2020

Adquiri uma viatura nova num concessionário desta empresa no final de 2019. Há cerca de 3 semanas, encomendei uns acessórios para a viatura em questão junto do mesmo concessionário, mas até ao momento ainda não chegaram. A data prevista de chegada já foi alterada duas vezes, e não me conseguem dar uma data fidedigna.

Data de ocorrência: 30 de janeiro 2020

Filinto Mota

30 de janeiro 2020

Exmo. Sr João Esteves;

Serve a presente resposta a informar que iremos analisar a sua situação.
Entraremos em contacto dentro em breve.

Dep. Relação Cliente
Grupo FILINTO MOTA

João Esteves avaliou a marca

30 de janeiro 2020

Foi-me explicado pelo Eng. Ruben Moreira que as datas de entrega de acessórios dependem sempre do armazém em Espanha e que nem sempre são os mais precisos, são apenas previsões que dependem da logística da distribuição. No entanto a marca Filinto Mota mostrou-se disponível para me esclarecer e ajudar em qualquer outro assunto.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida