Performance da Marca
8.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
1,6%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Fitalya - Burla

Sem resolução
Raquel Coutinho
Raquel Coutinho apresentou a reclamação
12 de junho 2021
Comprei um conjunto no dia 14/03 no valor de 29.99€ e até hoje ainda não chegou nada .

Já enviei vários e-mail a reclamar e inclusive a pedir o dinheiro de volta , por se tratar de publicidade enganosa e ninguém responde.

Como posso resolver esta situação?
Data de ocorrência: 12 de junho 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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