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Fitech - Encomenda sem resposta
Resolvida
Alexandra Guedes apresentou a reclamação
23 de novembro 2022
Bom tarde,
Venho por este meio apresentar a minha reclamação à empresa Fitech. Fiz uma encomenda no dia 09/09/2022 ao qual fiz o pagamento e recebi a confirmação do pagamento e da encomenda. Enviei emails a questionar o porquê de ainda não ter recebido ao qual não me responderam. Após consultar o rastreamento da encomenda verifiquei que a mesma tinha a indicação que chegou a Portugal. Questionei novamente a empresa por email e não obtive resposta. Gostaria de saber como resolver a situação e visto que não tenho o produto, solicitava que entregasse a encomenda ou reembolso do valor pago (18,97€). Obrigada. Os meus melhores cumprimentos.
Venho por este meio apresentar a minha reclamação à empresa Fitech. Fiz uma encomenda no dia 09/09/2022 ao qual fiz o pagamento e recebi a confirmação do pagamento e da encomenda. Enviei emails a questionar o porquê de ainda não ter recebido ao qual não me responderam. Após consultar o rastreamento da encomenda verifiquei que a mesma tinha a indicação que chegou a Portugal. Questionei novamente a empresa por email e não obtive resposta. Gostaria de saber como resolver a situação e visto que não tenho o produto, solicitava que entregasse a encomenda ou reembolso do valor pago (18,97€). Obrigada. Os meus melhores cumprimentos.
Data de ocorrência: 23 de novembro 2022
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