Fitech - Encomenda não entregue

Filipa Granjo apresentou a reclamação

18 de novembro 2022 (editada a 18 de novembro 2022)

Bom dia,
Venho por este meio apresentar a minha reclamação à empresa Fitech. Fiz uma encomenda no dia 31/07 ao qual fiz o pagamento e recebi a confirmação do pagamento e da encomenda. No dia 25/08 enviei email a questionar o porquê de ainda não ter recebido ao qual não me reponderam ao email. Após consultar o rastreamento da encomenda verifiquei que a mesma tinha a indicação que se encontrava vencida. Questionei novamente a empresa por email e não obtive resposta. Gostaria de saber como resolver a situação e visto que não tenho o produto, solicitava o reembolso do valor pago (24,98€). Obrigada. Os meus melhores cumprimentos.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 4 de novembro 2022

Filipa Granjo

2 de dezembro 2022

Boa noite,
Ainda aguardo resposta da vossa parte com brevidade.
Obrigada.

Filipa Granjo

1 de janeiro 2023

Boa noite,
Continuo a aguardar uma resposta da vossa parte.
Podiam ter consideração pelos clientes.

Filipa Granjo avaliou a marca

27 de fevereiro 2023

Não voltaria a comprar, pois não entregaram o produto nem devolveram o dinheiro. Não tive qualquer resposta por parte da marca, uma falta de respeito e profissionalismo por parte da marca. Obrigada.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução