Fitness Hut - Assunto sobre o débito

Ivan Guedes apresentou a reclamação

4 de janeiro 2022

No dia 30-12-21 pedi o cancelamento da adesão do Fitness Hut mas 5 dias depois voltaram a debitar mesmo já não tendo mais afiliação com a marca.

Data de ocorrência: 4 de janeiro 2022

Fitness Hut

5 de janeiro 2022

Cara/o Sócia/o Ivan Guedes,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 69583722.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut

Fitness Hut

5 de janeiro 2022

Caro, Ivan Guedes,

Agradecemos o seu contacto, o mesmo mereceu a nossa atenção.

No seguimento da reclamação número 69583722, apresentada no dia 2022-01-04, informamos que prestámos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Pedimos que verifique o seu email, uma vez que respondemos para o seu email associado ao Portal da Queixa.

Encontramo-nos disponíveis para esclarecimentos adicionais.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut.

Ivan Guedes avaliou a marca

13 de janeiro 2022

Esclareceram a minha situação por isso não tenho o que reclamar.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador