Fitness UP - Exigirem a taxa semanal sendo que já passou o contrato de fidelidade de 52 semanas

Inscrevi me no ginasio pois ouvia muito bem há cerca dele.. no entanto só tenho a apontar críticas, a falta de competência dos trabalhares da receção e dos responsáveis pelos telefonemas, a falta de incompetência por parte dos que tratam de nos informarem sobre os contratos e não nos dizerem nada em relação a eles e ao termos que assinar, a falta de noção por parte dos colaboradores que ligam para nós clientes e sócios porque temos um atraso de uma semana não paga, mas para nos contactarem a perguntarem porque que não comparecemos no ginásio ou até mesmo, PERGUNTAR SE QUEREMOS RENOVAR O CONTRATO, isso eles nao perguntam e oque fazem? renovam automaticamente, é uma falta de respeito por nós sócios, que só querem é chular o nosso dinheiro sem perceber o lado dos clientes e basiarem-se nos contratos aos quais os responsáveis pelas propagandas aos clientes nos enganam e passam informações erradas, não pago mais extras nem tão pouco renovações de contratos aos quais não autorizei!