Sou mais uma que deveria ter visto estas reclamações antes de adquirir um voucher nesta empresa. Após várias tentativas falhadas para marcar a experiência (vôo de parapente), alegando sempre condições meteorológicas desfavoráveis e indisponibilidade do serviço, tenho sido recebida ao telefone (quando consigo ligar) com extrema falta de respeito por parte da D. Carla, a responsável. Incrível como alteram, cancelam datas e desrespeitam um cliente que há mais de 1 ano pagou 110€ por uma experiência que nunca conseguiu realizar. Estou a pedir o reembolso há mais de 1 mês e não obtive qualquer resposta. Uma burla praticada por uma empresa que mantém a sua atividade aberta e continua a enganar outros que, como eu, estão empolgados com a possibilidade de realizar um sonho.
Irei reclamar e queixar-me até perceber que alguma entidade consegue acabar com este tipo de burlas à descarada, que simplesmente não se admitem. O meu conselho é que todos os lesados (que já percebi que são muitos, e de há muito tempo para cá) reclamem ao máximo, porque só assim conseguimos combater este tipo de atividade sem escrúpulos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de maio 2023
expor nas redes sociais acabaram por me bloquear. fiz queixa aqui. fiz queixa no livro de reclamacoes, que recebi resposta a dizer novamente que nao ha condiccoes, e caiu em saco roto. fiz queixa na DECO este mes a ver se tenho mais sorte. estou a ficar sem ideias.
Boa noite. Custou mas foi. Fiz queixa no centro de arbitragem de conflitos de consumo. Fomos a tribunal e finalmente reembolsaram-me o valor pago. É uma vergonha. Continuam a agir da mesma forma. Aconselho todos a fazerem o mesmo. Só com muitas queixas poderão ser dissuadidos de enganar os clientes.
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