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Sem resolução
CRISTINA ANDRADE apresentou a reclamação
15 de janeiro 2024
Bom dia,
Após comprar e pagar um produto na loja online da FOOT LOOK no dia 11/01/23, recebi um email confirmando minha compra dizendo que produto estava sendo preparado para envio, no dia 13/01/2023 recebi um email informando que não tinha mais o produto em estoque e que minha compra seria cancelada, entrei no site e vi que o mesmo produto ainda estava disponível, mas o valor quase o dobro que eu paguei, sinceramente isso é uma falta de respeito com o consumidor, pois se não tinha mais em estoque porque venderam. E se não tem mais em estoque porque ainda aparece no site para venda?
Após comprar e pagar um produto na loja online da FOOT LOOK no dia 11/01/23, recebi um email confirmando minha compra dizendo que produto estava sendo preparado para envio, no dia 13/01/2023 recebi um email informando que não tinha mais o produto em estoque e que minha compra seria cancelada, entrei no site e vi que o mesmo produto ainda estava disponível, mas o valor quase o dobro que eu paguei, sinceramente isso é uma falta de respeito com o consumidor, pois se não tinha mais em estoque porque venderam. E se não tem mais em estoque porque ainda aparece no site para venda?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2024
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