Fotosport - Falta de informação ao cliente

A loja Fotosport do Fonte Nova hoje cometeram um erro grave com a minha filha. Dirigiu se sozinha à loja porque não a pude acompanhar e era para imprimir 100 fotos, solicitou a impressão e achou estranho o preço pedido é facturado, 50€.
Ligou me e disse que achava que tinha sido enganada e eu disse, depois de saber o preço que achava que devia dirigir se à loja de imediato e perguntar se tinham se enganado. Assim o fez, disse à empregada que devia ter havido engano e a empregada admitiu que se tinha esquecido de referir a campanha/pacote de 100 fotos a 37€...a minha filha disse para lhe devolver a diferença, resposta da empregada "não posso porque já fechei a caixa". A minha filha disse que estava mal e veio para casa chateada.
É inadmissível esta forma descarada de enganarem as pessoas, recorri ao portal da queixa porque é vergonhoso e irei até às últimas consequências para que seja reposto o valor cobrado a mais por alguém sem escrúpulos.