Free2Move - Reservas sem vagas

Fiz uma reserva e afinal o parque não tem lugar e nem sequer tem o preço divulgado!
O pagamento é feito por cartão de crédito na reserva. Já cancelei, espero que nem sequer seja debitado ou que seja reembolsado.
Dei conta de tudo isto porque ligaram do parque a explicar o mal entendido. Nessa chamada sou informado que têm outro parque mas mais caro e já com poucas vagas! Alertaram ainda que não haveria lugares em mais nenhum parque vizinho. Não é verdade porque acabei por reservar noutro parque imediatamente a seguir. Ponho a hipótese de me estarem a deixar sobre pressão com o objetivo de reservar um parque mais caro.
Os argumentos de não terem culpa porque as culpa é da plataforma de reservas, não são validos. A culpa não é minha certamente!
Se houve este mal entendido, julgo que o que deveriam fazer era garantir um lugar de estacionamento ao mesmo preço. se não havia lugares no exterior e havia no interior, pois bem, garantiam lugar no interior.