Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
60%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Friparque-Comércio de Acessórios de Máquinas de Lavar e Refrigeração Lda
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    3700-056 São João da Madeira
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Friparque - Encomenda paga sem resposta

Resolvida
1/10
Antonio Oliveira
Antonio Oliveira apresentou a reclamação
1 de janeiro 2024
Não enviam a encomenda, não respondem aos contactos, incompetentes e * PROIBIDO *.
Não voltarei a utilzar nwm recomendo os vossos serviços.
Data de ocorrência: 8 de dezembro 2023
Friparque
7 de março 2024
BOA TARDE

SRº Antonio

Desde já pedimos desculpas pela demora da respostas

Estamos junto do fabricante que é internacional a espera de uma resolução do seu pedido

Pois o botao esta esgotado e foi pedido o fabrico do mesmo

Já enviamos uma reclamação por escrito ao fabricante aguardamos qualquer momento uma resposta
Se não desejar aguarda podemos proceder a restituição do valor pago.

Se desejar

Deve enviar nib para devolução obrigado

E desculpe a demora

Att equipa friparque
Friparque
7 de março 2024
cliente pediu anulaçao vamos proceder a devoluçao obrogado

De: António Jorge Oliveira
Enviada: 7 de março de 2024 14:51
Para: Friparque - Encomendas <encomendas@friparque.pt>
Assunto: Re: Encomenda 2023_33143

Boa tarde,

Confirme já solicitei pretendo anulação da encomenda e devolução do valor pago para o seguinte Iban
Friparque
7 de março 2024
cliente pediu anulaçao vamos proceder a devoluçao obrogado

De: António Jorge Oliveira
Enviada: 7 de março de 2024 14:51
Para: Friparque - Encomendas <encomendas@friparque.pt>
Assunto: Re: Encomenda 2023_33143

Boa tarde,

Confirme já solicitei pretendo anulação da encomenda e devolução do valor pago para o seguinte Iban
Antonio Oliveira
Antonio Oliveira avaliou a marca
8 de março 2024

Ausência total de informação aos clientes. Não aconselho a ninguém!!!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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