Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,9%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
24,7%
Média das Avaliações
20,9%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.7
2 Temu Portugal 56.3
...
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Fruugo - #140412644

Aguarda resposta
António Fernandes
António Fernandes apresentou a reclamação
17 de abril 2024
Paguei e recebi um telemovel que vi no site de vendas da "Fruugo". para as despesas de entrega paguei cerca de 3 €. O artigo saiu de Madrid - Espanha. Não gostei do artigo, pois o mesmo é de qualidade fraquissima....Essencialmente lixo. Para devolver o artigo tenho de devolver ao fabriquante, ou seja, a morada do mesmo é na China. Tenho de pagar de portes do que o artigo custou. É de certa forma um tipo de burla em que o site de vendas é conivente.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de abril 2024
António Fernandes
António Fernandes está a aguardar resposta da marca
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