Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,6%
Tempo Médio de Resposta
6,5%
Taxa de Solução
24,1%
Média das Avaliações
22%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 72.9
2 Temu Portugal 58.3
...
Fruugo20.6
Fruugo.com Ltd
  • Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, UK
  • help@fruugo.com
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Fruugo - Fraude

Resolvida
4/10
Margarida Pereira
Margarida Pereira apresentou a reclamação
9 de junho 2023
Bom dia,
Fiz uma encomenda no site da Fruugo que deveria ter chegado no dia 15/05/2023.
Até à data não recebi a encomenda e nem consegui obter nenhuma informação da Fruugo ou da suposta empresa transportadora.
Data de ocorrência: 9 de junho 2023
Margarida Pereira
Margarida Pereira avaliou a marca
28 de julho 2023

Após ter feito a reclamação, fui contactada pela marca e o dinheiro foi-me ressarcido. A situação ficou resolvida.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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