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Galp Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
91.2
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
65,7%
Taxa de Retenção de Clientes
70,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Galp - Estações de Serviço
  • A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.

Galp - App mundogalp - não acumulação de saldo

Em tratamento
Pedro Nuno Canedo Quinteiro Lopes
Pedro Lopes apresentou a reclamação
16 de abril 2024
Exmos. Senhores, no passado dia 11/Abril realizei um abastecimento de 43,01 litros de Gasolina Evologic (E5), sendo que até à data não me foi creditado o saldo na app Mundo Galp. Agradeço a regularização desta situação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de abril 2024
Galp
16 de abril 2024
Caro Cliente,

Obrigado pelo seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 111093424

Vamos analisar a sua exposição e dar-lhe uma resposta com a maior brevidade.

Pode ainda falar connosco através de:
• Telefone: 800 200 200

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
Pedro Nuno Canedo Quinteiro Lopes
Pedro Lopes está a aguardar o tratamento da reclamação
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