Galp
Galp Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.9
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
65,6%
Taxa de Retenção de Clientes
70,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Galp - Estações de Serviço
  • A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.

Galp - Atitude comportamental

Resolvida
1/10
José Tavares
José Tavares apresentou a reclamação
24 de abril 2024
Venho por meio desta reclamação expressar a minha insatisfação com o comportamento dos colaboradores do MAR SHOPPING, os quais parecem constantemente tentar realizar vendas abusivas e sistemáticas. Sempre que frequento o shopping, sou abordado pelos colaboradores da vossa banca, mesmo após já ter indicado que, de momento, não tenho interesse e que, caso mude de ideia, entrarei em contato. Não vejo necessidade destas tentativas tão persistentes de angariar clientes dessa forma.
Data de ocorrência: 24 de abril 2024
Galp
24 de abril 2024
Caro Cliente,

Obrigado pelo seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 111499124

Vamos analisar a sua exposição e dar-lhe uma resposta com a maior brevidade.

Pode ainda falar connosco através de:
• Telefone: 800 200 200

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
José Tavares
24 de abril 2024
Apresentei a reclamação à entidade errada. Pf ignorem.
José Tavares
José Tavares avaliou a marca
24 de abril 2024

Não sei se a GALP enviou a minha reclamação para outra entidade ou se fui eu que me enganei...

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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