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Galp - Eletricidade e/ou Gás Natural
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A Galp comercializa eletricidade e gás natural em mercado livre, fornecendo energia diariamente a milhares de casas em Portugal.
Galp - Energia
Resolvida
António Oliveira apresentou a reclamação
17 de abril 2024
Enviaram um plano de pagamento de dívida, quando nunca fiquei a dever nada. Pois os consumos são faturados e as faturas vão a débito direto. Nunca fui contactado antes nem recebi antes qualquer aviso de dívida. Apenas plano para pagar e aviso de débito direto.
Enviei email e até ao momento sem resposta.
Enviei email e até ao momento sem resposta.
Data de ocorrência: 17 de abril 2024
17 de abril 2024
Caro Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 111171824, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços no sentido de responder à sua reclamação com a maior brevidade possível.
Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
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24 de abril 2024
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Informamos que por e-mail foram prestados os devidos esclarecimentos.
Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões
• Telefone: 800 200 200 (dias úteis das 9h às 21h)
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
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