Garmin - Apoio pós-venda péssimo

O pior serviço a cliente que tenho visto! O meu equipamento, depois de terminar a garantia, deixou de funcionar. Contactei a garmin, que nem recebeu o equipamento para, possivelmente, o reparar, apenas dando opção de eu pagar 137€ por um equipamento recondicionado. Pedi o equipamento numa cor diferente (não modelo), e disseram-me que não, explicando que por "culpa de outros abusos, têm de ser intransigentes". É escandaloso que a garmin não repare equipamentos, nem de orçamento sequer, e venda diretamente equipamentos recondicionados. Uma marca totalmente intransigente na abordagem ao cliente.