Garrafeira tinto.pt
Garrafeira tinto.pt
Performance da Marca
49.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
64,7%
Tempo Médio de Resposta
37,1%
Taxa de Solução
62,5%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Garrafeiras
3 Cabazes.pt 57.6
...
Garrafeira tinto.pt49.9
Jovem Promessa, Lda
  • +351 913 870 725
    Chamada para rede móvel nacional
  • Largo Vitorino Damásio, 2, 3ºesquerdo em Lisboa
  • encomendas@tinto.pt

Garrafeira tinto.pt - A aguardar encomenda desde dia 15 julho

Resolvida
8/10
Pedro Pires César
Pedro César apresentou a reclamação
23 de julho 2021
No passado dia 13 de julho efetuei uma compra no valor de 53,09 euros que nunca recebi. A entrega estava agendada para dia 15. Pela informação que tenho da transportadora, a encomenda danificou-se (eram garrafas de vinho, acredito que se partiram) e foi devolvida ao remetente. Tentei contactar, por email (nos dias 20 e 22) e via SMS (no dia 23) e não recebo qualquer resposta sobre o estado da encomenda.
Data de ocorrência: 15 de julho 2021
Pedro Pires César
Pedro César avaliou a marca
30 de julho 2021

Começou mal, acabou bem. Após contacto via WhatsApp a questão resolveu-se em 2 dias.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.