Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
31,1%
Tempo Médio de Resposta
7,7%
Taxa de Solução
11,5%
Média das Avaliações
29,2%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Eletricidade e/ou Gás - Mercado Livre
1 Ibelectra 89.2
2 MEO Energia 85.8
...
Gás Natural Fenosa16
Naturgy Iberia, S.A. - Sucursal Em Portugal

Gás Natural Fenosa - Aumentos de 300% nos valores por kwh

Sem resolução
1/10
joao andre silva matos
joao matos apresentou a reclamação
13 de fevereiro 2023
Boa tarde.

Em outubro esta operadora decidiu aumentar em 300% o valor a cobra em kWh.
Valores muito superiores aos das restantes empresas do sector.
Pelo menos em 1 fatura já aumentaram os lucros em 300%.

Quando contatados a resposta é: "Se quiser pode reclamar"

Lamentavelmente temos que estar atentos todos os meses a estes abusos.
Cumprimentos
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2023
joao andre silva matos
joao matos avaliou a marca
4 de abril 2023

Desonestos

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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