Sai da naturgy em fevereiro de 2022 para outro fornecedor de eletricidade, na qual paguei todas as faturas que me enviaram para poder sair da naturgy.
Em 28/11/2022 recebi uma fatura de mais de 1200€ referente a consumos antes de fevereiro de 2022.
Como estavam a cobrar uma suposta dívida que já tinha mais de 6 meses, recusei pagar.
Desde então tem sido um inferno com imensas chamadas com ameaças e persuasão para pagar, tanto por parte da naturgy como por parte de uma empresa chamada intrum.
Já enviei e-mails e cartas registadas a contestar a dívida e nunca obtive resposta, quando ligo para a linha de apoio ao cliente dizem que tenho de esperar por resposta.
Já meti um advogado a tratar do assunto, enviou uma carta registada no início do ano e mesmo assim não obtive resposta!!
Fujam desta empresa!!
Data de ocorrência: 13 de junho 2023
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