Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,3%
Tempo Médio de Resposta
18,2%
Taxa de Solução
27,3%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Gásinsular - Combustíveis do Atlântico Sa
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Gasinsular - Falta de respeito e profissionalismo

Sem resolução
Marina Lande
Marina Lande apresentou a reclamação
25 de agosto 2020
Falta de respeito e profissionalismo totais!!! Encomendei gás no dia 15/08, logo pelas 09H30 da manhã, disseram que iam entregar até às 18H. Às 17H04 voltei a ligar porque ainda não tinham vindo e responderam que ainda iam aparecer até às 18H. NUNCA APARECERAM! Até hoje! Não há classificação para isto! O gás é um bem de primeira necessidade! Parece que não sabem o transtorno de uma casa sem gás. Se não têm esta noção é porque estão no ramo errado. Nunca mais quero saber desta empresa e vou fazer queixa à GALP para que saibam como estão a ser mal representados e como perdem clientes!
Data de ocorrência: 25 de agosto 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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