Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

4%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

4%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Classificados de Profissionais, Orçamentos e Obras

1 Zaask 85.4

2 Habitissimo 71.8

3 Fixando 55.3

...

Gatewit Compras Públicas3.9

210064616
Chamada para a rede fixa nacional
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Gatewit Compras Públicas - Burla legal

Luis Ferreira apresentou a reclamação

22 de agosto 2017

Credenciámo-nos na Gatewit em fevereiro de 2016 a muito custo.
Neste processo fomos forçados a telefonar para estes senhores ajudarem no processo que de claro pouco tinha.
Qual a surpresa quando, após conseguir aceder à plataforma, já tínhamos créditos negativos. Estavam a cobrar a ajuda no acesso à plataforma!!!
Imediatamente efectuámos uma reclamação via mail que até hoje não obteve resposta. Entretanto não entrámos mais na plataforma, nem utilizámos quaisquer serviços.
Agora em Julho de 2017 recebemos uma carta com Aviso de recepção a informar que tínhamos uma dívida de 398€!!!
Não será isto uma burla legal?!

Data de ocorrência: 22 de agosto 2017

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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