Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56%
Tempo Médio de Resposta
7,9%
Taxa de Solução
35%
Média das Avaliações
30,1%
Taxa de Retenção de Clientes
30,2%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.7
2 Temu Portugal 56.5
...
GearBest PT31.8
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GearBest PT - A demora da saída do telemóvel

Resolvida
1/10
Gui Almeida
Gui Almeida apresentou a reclamação
29 de setembro 2020
Bom dia.

Fiz uma compra há 11 dias na mensagem da Gearbest , neste momento esta pedido Feito e pedido Pago e parou nem o numero rastreio enviaram .
Queria saber o que se passa.
Data de ocorrência: 29 de setembro 2020
GearBest PT
14 de dezembro 2020
"Dear Gui ,

Thank you for your comment.

Gearbest items have varying processing times based on their warehouse location and stock availability. Please note that each item has its warehouse option and dispatch time displayed clearly on the web page.

The total time it will take to receive your order will be the dispatch time plus the shipping time.

We have cancelled your refund and refunded you.

Many thanks,

Gearbest Customer Service Center"
Gui Almeida
Gui Almeida avaliou a marca
14 de janeiro 2021

Muito a desejar

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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