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GearBest PT - Devolução de artigo
Sem resolução
José Cardoso apresentou a reclamação
29 de janeiro 2020
Fiz a compra de um telemóvel em Setembro e recebi e Outubro. No entanto, verifiquei que tinha comprado o item errado e fiz a devolução, cumprindo com todos os procedimentos do site. Enviei de volta o item sem ter sido usado e com todas as etiquetas. Ainda não recebi o meu reembolso. Agora já nem respondem às minhas mensagens no support center.
Segue as mensagens trocadas na caixa de informações relevantes.
Segue as mensagens trocadas na caixa de informações relevantes.
Data de ocorrência: 29 de janeiro 2020
29 de março 2020
Caro JOSÉ,
Obrigado por fazer um pedido conosco.
Lamentamos saber que seu produto está incorreto.
Consulte aqui para mais detalhes: * PROIBIDO *://www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html.
Todos os ingressos serão respondidos dentro de 24 horas, também reembolsamos você com sucesso agora.
Obrigado,
Centro de Atendimento ao Cliente Gearbest
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Obrigado,
Centro de Atendimento ao Cliente Gearbest
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