Performance da Marca

31.8

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

56%

Tempo Médio de Resposta

7,9%

Taxa de Solução

35%

Média das Avaliações

30,1%

Taxa de Retenção de Clientes

30,2%

Ranking na categoria

Marketplaces Internacionais

1 Joom 76.7

2 Temu Portugal 56.5

3 MiniIntheBox 42

...

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GearBest Portugal

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GearBest PT - Encomenda

Paula Farinha apresentou a reclamação

13 de maio 2020

Fiz a encomenda a 29 de fevereiro e ainda não recebi a minha encomenda.
Pedi o reembolso e a resposta foi para aguardar até dia 1 de maio, já é dia 13 e eles dizem que tenho de aguardar. É inadmissível.
Quero o dinheiro de volta
Cumprimentos

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 13 de maio 2020

Paula Farinha avaliou a marca

13 de junho 2021

Marca não resolveu o problema, mas os produtos apareceram meses depois

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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