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GearBest PT - Encomendei e paguei e não recebi nada

Sem resolução
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LUIS RESENDE apresentou a reclamação

Boa tarde encomendei um casaco com o nº de ordem 18111600952020198449 , paguei e não recebi

06 Mar2019
GearBest PT adicionou uma resposta

Caro Luis

Pedimos desculpas pelo seu problema com o seu pedido.
Para todos os métodos de envio acelerados e registrados, oferecemos um número de rastreamento que pode ser rastreado no site de rastreamento relacionado.
Por favor, note que o tempo de entrega real pode ser afetado por períodos de envio de pico, feriados, mau tempo e outras circunstâncias atenuantes.
O prazo de envio é válido, independentemente das atualizações e disponibilidade do site de rastreamento.
Você pode consultar este link http://www.gearbest.com/about/shipping-methods.html para detalhes.
FAQ da Gearbest: http://www.gearbest.com/about/faq.html
  Enviamos uma mensagem para você sobre o seu caso através do nosso Centro de Suporte.
Por favor, verifique isso e responda de volta para nós.
Estamos ansiosos para ouvir de você.

Gearbest.com

27 Ago2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de actividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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