Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56%
Tempo Médio de Resposta
7,9%
Taxa de Solução
35%
Média das Avaliações
30,1%
Taxa de Retenção de Clientes
30,2%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.7
2 Temu Portugal 56.5
...
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GearBest PT - Retiraram dinheiro da minha GB Wallet em minha ordem

Sem resolução
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
4 de março 2020
Burla!!! Retiraram dinheiro da minha GB Wallet em minha ordem e dizem que enviaram para a conta original de pagamento e que tenho de esperar ate 40 dias para receber o dinheiro
Mas e tanga querem roubar o dinheiro pois eu encerrei a conta do cartao em janeiro e eles dizem que ja enviaram como e que isso e possibel

Mais uma vez uma fraude e burla do gearbest .... Uma loja online roubam os clientes a toda a hora e nao sao punidos
Data de ocorrência: 4 de março 2020
GearBest PT
22 de março 2020
Caro Marcelo,

Lamentamos saber que você está com alguns problemas.

Oferecemos a todos os nossos clientes soluções baseadas em nossas políticas. Consulte nossa política de Garantia e devoluções aqui para obter mais detalhes: * PROIBIDO *://www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html#item2.

Já reembolsamos sua conta de pagamento original com êxito. Você pode verificar seu reembolso posteriormente.
Esperamos ajudar você,

Centro de Atendimento ao Cliente Gearbest
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