Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

62,5%

Tempo Médio de Resposta

2,5%

Taxa de Solução

62,5%

Média das Avaliações

46%

Taxa de Retenção de Clientes

60%

Ranking na categoria

Decoração Casa e Jardim

1 Hôma 85.4

2 VidaXL 84

3 Gato Preto 78.7

...

Germigarden50.8

Germinova SA

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Ctra. Barcelona 13 - 15
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08799 Olèrdola
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Germigarden - Produto nunca chegou

Aurora Rattes apresentou a reclamação

9 de setembro 2023

Bom dia, encomenda feita no dia 25/08, o pagamento da mesma foi feito no dia, mas a encomenda não foi se quer confirmada. Enviei o respetivo comprovativo através de contacto com os mesmos no dia 29/08/2023, recebi um email dia 30/08/2023 a dizer que o caso ia ser avaliado, até a data nada foi enviado.

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Data de ocorrência: 9 de setembro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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