Performance da Marca
50.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
62,5%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
62,5%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 84
3 Gato Preto 78.7
...
Germigarden50.8
Germinova SA
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Filtrar por:
Arthur de Macedo
Arthur Macedo
15 de abril 2024
Resolvida
2/10
Germigarden - Pedido não entregue

Pedido feito em 08/04/2024 no valor de 93,40 € de plantas e vasos. O pagamento já foi debitado e até o presente momento não recebi nenhuma previsão de entrega,…

Resolvida
2/10
João Carvalho
João Carvalho
20 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
Germigarden - A encomenda não chegou

A germigarden eviou um e mail onde informava que a minha encomenda já se encontrava en transito. Que eu podia seguir a encomenda através de um link. Só que não…

Resolvida
5/10
João Carvalho
João Carvalho
18 de dezembro 2023
Sem resolução
Germigarden - A germigarden diz para seguir a encomenda sem dizer qual a transpotadora ou dizer qual o link da encomenda

No dia 13/12/23 a Germigardenenviou um e mail a dizer que a minha encomenda estava em movimento e que eu podia seguir a encomenda através de um link que não o me…

Sem resolução
João Carvalho
João Carvalho
11 de dezembro 2023
Resolvida
8/10
Germigarden - Encomenda paga sem entrega e sem uma justificação

No dia 30/11 encomendei e paguei à Germigarden o total de 35 oliveiras e 2x25Unid. de varetas no total de 136,15€. Até hoje dia 11/12/2023 ainda não recebi a mercadoria.…

Resolvida
8/10
Arnaldo Placido
Arnaldo Placido
5 de dezembro 2023
Sem resolução
Germigarden - Devolução do valor da encomenda que não foi entregue

Fiz a encomenda, número HYHXEALCI ,de uma planta (bonsai)e uma tesoura de poda para bonsai, no dia 30-10-23 , com data de entrega a 02-11-23 a mesma encomenda só…

Sem resolução
Aurora Rattes
Aurora Rattes
9 de setembro 2023
Sem resolução
Germigarden - Produto nunca chegou

Bom dia, encomenda feita no dia 25/08, o pagamento da mesma foi feito no dia, mas a encomenda não foi se quer confirmada. Enviei o respetivo comprovativo através…

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Bruno Gomes
Bruno Gomes
17 de agosto 2023
Resolvida
7/10
Germigarden - Não existe encomenda

Boas , fiz uma encomenda no site da germigarden, por engano meti pagamento por transferência bancária, não conseguindo anular essa encomenda Fiz outra encomenda…

Resolvida
7/10
Isabel Carranca
Isabel Carranca
1 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Germigarden - Encomenda não veio e envio de fatura errada

Bom dia Fiz a encomenda dia 30 de julho ao qual a mesma foi paga na totalidade. No site garantem a entrega urgente em 24 h , pois a mesma não foi entregue. Entrei…

Resolvida
1/10
Alzira Cristina Dias
Alzira Dias
19 de abril 2022
Sem resolução
1/10
Germigarden - Contacto sem resposta

No dia 13 de abril encomendei umas roseiras à empresa Germigarden. Paguei de imediato. O pagamento foi confirmado. Desde essa data não recebi mais nenhum contacto…

Sem resolução
1/10