Gilauto - Falha nos serviços de revisão e inspecção

Exma. Helena,
Desde já agradecemos o seu feedback, a sua opinião é muito importante para nós.
Informamos que a situação exposta já se encontra em análise nos nossos serviços.
Enviamos abaixo a resposta dada pela responsável.


"Fui eu (Teresa) que recepcionei a viatura e informei a cliente que poderia não ficar pronta hoje, porque tinha um serviço externo de Inspecção.
A Sra. é que me informou a mim, que lhe entregam sempre a viatura no próprio dia e eu voltei a ressalvar que poderia não ser possível.
Infelizmente, verificou-se o atraso na deslocação ao IPO e informámo-la com antecedência que não iríamos entregar hoje. Ao que respondeu à colega Domingas, que iria apresentar uma reclamação."

Cumprimentos,
Gilauto.