Performance da Marca
57.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
37,3%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
57,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
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Gilauto - Venda de viaturas sem registo do documento

Sem resolução
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Marco
Marco apresentou a reclamação
16 de março 2023
Comprei 10 viaturas novas de uma só vez, os problemas começaram logo na entrega, 6 carros com riscos e moças, carros novos, o chefe dos vendedores o Paulo Zilhao e o vendedor responsável João Gama sao uns * PROIBIDO *, mentirosos e * PROIBIDO *, estou a espera ha 2meses dos registos dos carros e ate hoje nada, mentiram de toda a forma e feitio ate hoje e nao me fazem os registos. Os carros estao impossibilitados de trabalhar desde que os comprei.Esta instituição é uma vergonha para a representação da marca
Data de ocorrência: 16 de março 2023
Marco
16 de abril 2023
Depois de contactado pela Administração e de mais desculpas mantém-se o problema e as mentiras acumulam-se.. a falta de carácter e de profissionalismo dos membros desta casa que de instituição não têm nada é incrível. Não conseguem ter o mínimo controle de quem la trabalha
Marco
Marco avaliou a marca
25 de julho 2023

Burlistas e * PROIBIDO * totalmente respeito pelos clientes

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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