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Beewoman, Lda
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Rua Ló Ferreira 131
4450-029 Matosinhos - gilolamoda@gmail.com
Gilola Moda - Encomenda kola
Resolvida
1/10
Ana Baltazar apresentou a reclamação
28 de junho 2022
Desde o dia 10/6/2022 que estou a tentar entrar em contato com vocês, via e-mail, tlm e messenger e recebo sempre mensagens automáticas.
Fiz a devolução do artigo para a vossa loja em correio registado e nunca recebi nenhuma resposta nem o dinheiro!
Fiz a devolução do artigo para a vossa loja em correio registado e nunca recebi nenhuma resposta nem o dinheiro!
Data de ocorrência: 20 de junho 2022
28 de junho 2022
Ex.ma Senhora,
Ana Baltazar,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações;
Assunto Portal da Queixa:
Reclamação Portal da Queixa nº
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente (incluindo código postal):
Contacto telefónico
Nº da encomenda
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: trocas@gilola.com
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandre Pereira
925 460 738
Ana Baltazar,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações;
Assunto Portal da Queixa:
Reclamação Portal da Queixa nº
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente (incluindo código postal):
Contacto telefónico
Nº da encomenda
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: trocas@gilola.com
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandre Pereira
925 460 738
28 de junho 2022
Assunto : Reclamação
Reclamação n°76909222
Email: antunes.baltazar@gmail.com
Remetente: Crédito Agrícola
Ana Baltazar
Avenida 25 de abril n° 29 rchao dto
3620-304 Moimenta da beira
Contato: 963418320
Encomenda: KOLA
Reclamação n°76909222
Email: antunes.baltazar@gmail.com
Remetente: Crédito Agrícola
Ana Baltazar
Avenida 25 de abril n° 29 rchao dto
3620-304 Moimenta da beira
Contato: 963418320
Encomenda: KOLA
28 de junho 2022
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandre Pereira
925 460 738
Alexandre Pereira
925 460 738
29 de junho 2022
Qual o prazo para ser reembolsada?
5 de julho 2022
Ex.ma Senhora,
Ana Baltazar,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações;
Assunto Portal da Queixa:
Reclamação Portal da Queixa nº
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente (incluindo código postal):
Contacto telefónico
Nº da encomenda
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: trocas@gilola.com
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandre Pereira
925 460 738
Ana Baltazar,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações;
Assunto Portal da Queixa:
Reclamação Portal da Queixa nº
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente (incluindo código postal):
Contacto telefónico
Nº da encomenda
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: trocas@gilola.com
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandre Pereira
925 460 738
5 de julho 2022
Já tinha respondido a estás perguntas no dia 28/6/2022
Assunto : Reclamação
Reclamação n°76909222
Email: antunes.baltazar@gmail.com
Remetente: Crédito Agrícola
Ana Baltazar
Avenida 25 de abril n° 29 rchao dto
3620-304 Moimenta da beira
Contato: 963418320
Encomenda: KOLA
Assunto : Reclamação
Reclamação n°76909222
Email: antunes.baltazar@gmail.com
Remetente: Crédito Agrícola
Ana Baltazar
Avenida 25 de abril n° 29 rchao dto
3620-304 Moimenta da beira
Contato: 963418320
Encomenda: KOLA
15 de julho 2022
Caro(a),
Confirmamos a receção da sua exposição, a qual desde já lamentamos.
Já encaminhámos o tema internamente e entraremos em contacto consigo tão rápido quanto possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Consumidor - @gilola.com
Paulo Silva
Confirmamos a receção da sua exposição, a qual desde já lamentamos.
Já encaminhámos o tema internamente e entraremos em contacto consigo tão rápido quanto possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Consumidor - @gilola.com
Paulo Silva
15 de julho 2022
Boa tarde,
A minha encomenda que foi por correio registado, foi recebido no dia 28/6/2022 pela . Dulce Borges.
Continuo à espera do meu reembolso.
A minha encomenda que foi por correio registado, foi recebido no dia 28/6/2022 pela . Dulce Borges.
Continuo à espera do meu reembolso.
15 de julho 2022
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: trocas@gilola.com
16 de julho 2022
Boa tarde,
Já enviei e-mail trocas@gilola.com com o anexo da recibimento da encomenda pela Dulce Borges.
O meu e-mail é antunes.baltazar@gmail.com
Quando tempo ainda vou ficar aguardar pela devolução?
Já enviei e-mail trocas@gilola.com com o anexo da recibimento da encomenda pela Dulce Borges.
O meu e-mail é antunes.baltazar@gmail.com
Quando tempo ainda vou ficar aguardar pela devolução?
18 de julho 2022
Caro(a),
Confirmamos a receção da sua exposição, a qual desde já lamentamos.
Já encaminhámos o tema internamente e entraremos em contacto consigo tão rápido quanto possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Consumidor - @gilola.com
Paulo Silva
Confirmamos a receção da sua exposição, a qual desde já lamentamos.
Já encaminhámos o tema internamente e entraremos em contacto consigo tão rápido quanto possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Consumidor - @gilola.com
Paulo Silva
30 de julho 2022
Ex.ma Senhora,
Ana Baltazar,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Segue em anexo o comprovativo da devolução.
Obrigada
Ana Baltazar,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Segue em anexo o comprovativo da devolução.
Obrigada
4 de agosto 2022
Ex.ma Senhora,
Ana Baltazar,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Segue em anexo o comprovativo da devolução.
Obrigada
Ana Baltazar,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Segue em anexo o comprovativo da devolução.
Obrigada
Ana Baltazar avaliou a marca
4 de agosto 2022
Insatisfeito
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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