Gilola Moda - Burla por gilola.com
NO DIA 18 DE AGOSTO FIZ UMA ENCOMENDA COM REF. OME, ATRAVÉS DA PAGINA GILOLA.COM DE DOIS VESTIDOS TAMANHO… ler reclamação
Nazatex - Sociedade Unipessoal Lda
Telefone: 925460738
MoradaE-mail
gilolamoda@gmail.com
Website
http://www.gilola.com
NO DIA 18 DE AGOSTO FIZ UMA ENCOMENDA COM REF. OME, ATRAVÉS DA PAGINA GILOLA.COM DE DOIS VESTIDOS TAMANHO… ler reclamação
NO DIA 18 DE AGOSTO FIZ UMA ENCOMENDA COM REF. OME, ATRAVÉS DA PAGINA GILOLA.COM DE DOIS VESTIDOS TAMANHO S NO VALOR DE 52 EUROS, COM PAGAMENTO CONTRA REEMBOLSO… ler reclamação
Exma Senhora,
Vilma Martins,
Será resolvida! Com toda a certeza, uma boa noite.
Cumprimentos,
Paulo Silva
Agradeço que seja resolvida. Espero que não se esqueçam que o tamanho é S.
Exma Senhora,
Vilma Martins,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida, mas como lhe foi dito o departamento de trocas esteve ausente, amanha a sua troca será resolvida, temos respeito com todos os clientes e não burlamos ninguém, como refere nas suas palavras!
Obrigado.
Cumprimentos,
Paulo Silva
Exma Senhora,
Vilma Martins,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações;
Assunto Portal da Queixa:
Reclamação Portal da Queixa nº
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente (incluindo código postal):
Contacto telefónico
Nº da encomenda
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: gilolamoda@gmail.com
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandre Pereira
Serviço de Atendimento ao Cliente
NO DIA 18 DE AGOSTO FIZ UMA ENCOMENDA COM REF. OME, ATRAVÉS DA PAGINA GILOLA.COM DE DOIS VESTIDOS TAMANHO S NO VALOR DE 52 EUROS, COM PAGAMENTO CONTRA REEMBOLSO… ler reclamação
Efectuei uma encomenda via Facebook no dia 2 de Novembro no qual me exigiram o pagamento da peça mais… ler reclamação
Efectuei uma encomenda via Facebook no dia 2 de Novembro no qual me exigiram o pagamento da peça mais portes de envio, depois de enviado o comprovativo de pagamento… ler reclamação
No dia 11 de Novembro de 2016 faço encomenda de um artigo pela página da loja (gilola moda) no Facebook… ler reclamação
No dia 11 de Novembro de 2016 faço encomenda de um artigo pela página da loja (gilola moda) no Facebook onde rapidamente me facultaram todos os dados para efectuar… ler reclamação
Exma Senhora,
Catarina Costa,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Só trabalhos á cobrança, pois penso que a sua 1ª critica não tem fundamento! Até é uma segurança para quem compra e vem mais confortável, pagar só quando recebe a encomenda!
Os produtos enviados foram os tamanhos pedidos por si, se não gostou de se ver com os mesmos, terá de escolher um artigo que de adapte mais a sí!
A nossa morada está no site e nas redes sociais com contacto móvel e loja física, aberta de segunda a sábado das 10.30h ás 19.00h.
A factura é sempre emitida quando o cliente pede e fornece o NIF.
Já respondemos ao seu email.
Obrigado.
Cumprimentos,
Paulo Silva
Boa Tarde,
E-mail enviado, de acordo com o solicitado.
Obrigada.
Exma Senhora,
Catarina Costa,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações;
Assunto Portal da Queixa:
Reclamação Portal da Queixa nº
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente (incluindo código postal):
Contacto telefónico
Nº da encomenda
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: gilolamoda@gmail.com
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandre Pereira
Serviço de Atendimento ao Cliente
Efetuei a minha primeira encomenda na GILOLA, de 3 artigos que foram enviados à cobrança pelos CTT. Primeira crítica: deveria ser possível efetuar a encomenda com… ler reclamação
Enganam-se nos produtos da encomenda. Dizem para enviar a encomenda a pagar os portes no destino, vou ao correio e afinal tenho de pagar senão a encomenda não era… ler reclamação
No dia 29 de agosto, efetuei uma encomenda na GILOLA e prosteriormente o seu pagamento, por transferencia… ler reclamação
No dia 29 de agosto, efetuei uma encomenda na GILOLA e prosteriormente o seu pagamento, por transferencia bancária, no valor de 93€, no mesmo dia recebi uma mensagem… ler reclamação
Fiz uma encomenda de 3 artigos, entre os quais um vestido. Quando recebi, o vestido era completamente… ler reclamação
Fiz uma encomenda de 3 artigos, entre os quais um vestido. Quando recebi, o vestido era completamente diferente do encomendado. Já enviei várias mensagens com fotos… ler reclamação
