Giro Móveis - Encomenda de sofá com 2 meses de atraso e ninguém me atende o telemovel

Estou a reclamar pois dia 11/08/2021 foi a loja do giromoveis comprar um sofá , na qual indiquei que precisava com urgência por não ter nenhum sofá em casa , e disseram me que no máximo até 15 dias tinha o sofá em casa.
Na qual já a mais de 1 mês e meio me andam a enrolar com desculpa , a dizer que o camião avariou , que está a caminho , que estão quase a entregar , e até que dia 27-09-2021 me disseram que não tinham sofás para entregar porque o fornecedor não tinha os sofás para dar. Na qual eu pedi o meu dinheiro de volta , disseram para eu enviar um email a solicitar o dinheiro de volta , eu enviei o email e até hoje aguardo resposta. Tenho ligado 10x todos os dias , e nunca mais ninguém me atendeu . Por isso quero que o assunto fique resolvido e me devolvam os meus 230€ para poder finalmente comprar um sofá.

A questão é que já teem inventado várias desculpa , dizem que vão devolver o dinheiro em 1 semana a mais de 2 meses , já fui com a polícia ao estabelecimento 1 vez e garantiram perante a polícia que dia 16/10 teria o meu dinheiro. Na qual , hoje dia 24/10 ainda não tenho o dinheiro na conta nem respondem aos emails . Na qual vou me dirigir mais uma vez com a polícia ao estabelecimento , e caso não seja resolvido apresentar queixa de burla.
Pois com as desculpa todas , e as promessas sem serem compridas e o que me estão a fazer, estão a burlar me.
Dizendo que não teem dinheiro pra pagar.
Só acho estranho uma empresa com 2 sedes dizer que não tem 230€ para devolver ao cliente .

Atentamente, Fábio Sobral

Continuo à aguardar resposta por parte da empresa GiroMoveis !

Continuo sem receber o meu dinheiro e o meu sofá .
Peço ajuda a alguém que me possa dizer como resolver este caso