No dia 27/04/2021 fiz a encomenda de um sofá na logo de Coimbra, na empresa Giro moveis, o preço do soja era de 369,99€, dos que paguei 184,99€ de entrada.
Deram-me um prazo de um mês para levantar o sofá na loja, os quais se passaram e ninguém me dava resposta alguma, tive de ser eu a ligar para confirmar o que se passava no que me disseram que o fornecedor que estava atrasado mas que no prazo de um mês ja o tinham e te se ofereceram de entregar em minha casa.
Passando o prazo mais uma vez não tive qualquer aviso nem resposta, tive de ligar novamente no qual me disseram mais uma vez que o fornecedor estava atrasado e que pediam desculpa e que a culpa não e deles, e proporem me mais uma oferta de um tapete para eu ser paciente mais um mês que eles me levavam o sofá e um tapete.
E mais uma vez não cumpriram com o combinado, onde eu continuei a ligar e o proprio dono da giro moveis continuava a mentir me na cara com os prazos.
Esta historia estendeu-se ate 18/10/2021, dia que acabou de a minha paciência e enviei um mail em qual expus o problema e cancelei o pedido, no que responderam que me iriam fazer a devolução do meu dinheiro.
Ate hoje não tenho o meu dinheiro nem ninguém se que me ligou, so enviam mails que não tem nexo nenhum e se repetem
Vou abrir um processo no tribunal contra esta empresa por abuso ao consumidor e mau serviço, quem quiser se juntar e esteja a passa por um problema semelhante, que me envie um mail para ( ivanlobo.pro@gmail.com) para resolvemos temos os nossos direitos.
Data de ocorrência: 18 de outubro 2021
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