Glassdrive - Pára-brisas rachado

No mês de janeiro deste ano, ao circular com o meu veículo na Autoestrada A1, saltou algo para o para- brisas, tendo o mesmo estalado, dirigi-me à Glassdrive de Almada, e aí disseram que com uma reparação resolvia o problema, tendo a classdrive comunicado o facto à minha seguradora fidelidade, dia 21/01/2026 e depois da devida autorização pela seguradora., foi o mesmo reparado. No entanto passados cerca de dois meses, o referido pára-brisas rachou, dirigi-me à mesma classdrive de Almada, foi-me dito que iriam comunicar à seguradora para a substituição do mesmo, no entanto passadas cerca de duas semanas, e ainda não tive qualquer contacto nem da seguradora nem do estabelecimento. Aquando da minha visita questionei o responsável acerca de garantias tendo ele dito que iria comunicar com a seguradora e não haveria qualquer problema, o problema é que eu estou a circular com o pára-brisas partido sem qualquer comunicação de ninguém. Pelo serve este email para solicitar informação acerca do que preciso fazer. Obrigado